POLÍTICA DE ENTREGA E ENVIO
INVISIFIT®
CNPJ: 64.373.175/0001-27
Última atualização: 03 de junho de 2026
A InvisiFit trabalha para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com as condições descritas nesta Política de Entrega e Envio.
1. PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS
Após a confirmação do pagamento, os pedidos passam por um processo de análise, separação e preparação para envio.
O prazo para processamento é de até 2 (dois) dias úteis, podendo ocorrer antes desse período.
Pedidos realizados em finais de semana, feriados ou fora do horário comercial serão processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega informado no momento da compra começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento e despacho do pedido.
2. PRAZOS DE ENTREGA
Os prazos variam conforme o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Em média, os prazos são:
| Região | Prazo Estimado |
|---|---|
| Sudeste | 2 a 5 dias úteis |
| Sul | 3 a 6 dias úteis |
| Centro-Oeste | 4 a 7 dias úteis |
| Norte | 5 a 12 dias úteis |
| Nordeste | 5 a 12 dias úteis |
Os prazos informados são estimativas fornecidas pelas transportadoras e poderão sofrer alterações devido a fatores externos.
3. TRANSPORTADORAS PARCEIRAS
As entregas poderão ser realizadas por:
- Correios (PAC e SEDEX);
- Jadlog;
- Loggi;
- Total Express;
- Outras transportadoras parceiras disponíveis para a região de destino.
A opção de frete disponível será apresentada automaticamente durante o checkout, conforme o CEP informado.
4. FRETE GRÁTIS
A InvisiFit poderá oferecer campanhas promocionais de frete grátis para determinadas regiões, produtos ou valores mínimos de compra.
As condições vigentes estarão sempre informadas no site e poderão ser alteradas sem aviso prévio.
5. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um e-mail contendo:
- Código de rastreamento;
- Link para acompanhamento da entrega;
- Atualizações sobre o status do pedido.
O rastreamento poderá levar até 48 horas para ser atualizado após a postagem.
6. TENTATIVAS DE ENTREGA
As transportadoras realizam normalmente até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso não seja possível concluir a entrega após as tentativas, o pedido poderá:
- Retornar ao centro de distribuição;
- Retornar ao remetente;
- Ficar disponível para retirada, conforme política da transportadora.
Nessas situações, nossa equipe entrará em contato para orientar os próximos passos.
7. RESPONSABILIDADE SOBRE O ENDEREÇO INFORMADO
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A InvisiFit não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou entregas não realizadas em razão de:
- Endereço incorreto ou incompleto;
- Ausência de recebedor no local;
- Dados inconsistentes;
- Mudança de endereço após o envio do pedido.
Caso o pedido retorne por qualquer um desses motivos, poderá ser cobrada uma nova taxa de frete para reenvio.
8. ATRASOS NA ENTREGA
Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, alguns fatores externos podem impactar os prazos de entrega, tais como:
- Condições climáticas adversas;
- Greves;
- Problemas operacionais das transportadoras;
- Restrições de circulação;
- Períodos de alta demanda (Black Friday, Natal e datas promocionais).
Nessas situações, faremos o possível para acompanhar e auxiliar na resolução junto à transportadora.
9. PRODUTO EXTRAVIADO OU AVARIADO
Caso o pedido seja extraviado durante o transporte ou chegue com sinais de avaria, o cliente deverá entrar em contato imediatamente através do e-mail:
Recomendamos o envio de fotos da embalagem e do produto recebido para análise.
Após a confirmação da ocorrência, a InvisiFit poderá:
- Realizar o envio de um novo produto sem custo adicional;
- Efetuar o reembolso integral do valor pago;
- Disponibilizar crédito para nova compra, conforme preferência do cliente.
10. RECEBIMENTO DO PEDIDO
Ao receber sua encomenda, recomendamos verificar imediatamente:
- Integridade da embalagem;
- Quantidade dos itens;
- Condições do produto.
Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento.
11. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre entregas, rastreamento ou transporte, nossa equipe está à disposição.
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E-mail: contato@invisifit.com.br
WhatsApp: (11) 95849-6522
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A InvisiFit agradece sua confiança e trabalha diariamente para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente.