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Estamos aqui para ajudar você 💙
Na InvisiFit, a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Nossa equipe está pronta para esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos, auxiliar em trocas e devoluções e oferecer todo o suporte necessário para que sua experiência de compra seja a melhor possível.
Entre em contato conosco através dos canais oficiais abaixo.
Canais de Atendimento
Ideal para:
-
Dúvidas gerais;
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Solicitações de troca e devolução;
-
Informações sobre pedidos;
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Sugestões e reclamações;
-
Assuntos que exijam documentação.
Prazo de resposta: até 1 dia útil.
(11) 95849-6522
Nosso canal mais rápido para:
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Acompanhamento de pedidos;
-
Dúvidas sobre produtos;
-
Alterações de cadastro;
-
Suporte geral.
Prazo médio de resposta: até 4 horas durante o horário comercial.
🌐 Site Oficial
Em nosso site você pode:
-
Realizar compras com segurança;
-
Acompanhar seus pedidos;
-
Consultar políticas da loja;
-
Conhecer nossos produtos;
-
Entrar em contato com nossa equipe.
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta-feira: 09h às 18h
Sábados: 09h às 13h
Domingos e Feriados: Fechado
Perguntas Frequentes
Ainda não recebi meu pedido. O que devo fazer?
Primeiramente, consulte o código de rastreamento enviado para seu e-mail após o envio do pedido.
Caso o prazo estimado já tenha sido ultrapassado, entre em contato informando o número do pedido para que possamos verificar a situação junto à transportadora.
Quero trocar ou devolver um produto.
Envie um e-mail para contato@invisifit.com.br informando:
-
Número do pedido;
-
Nome completo;
-
Motivo da solicitação.
Nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias para o processo.
Não recebi a confirmação do pedido.
Verifique sua caixa de spam, promoções ou lixo eletrônico.
Caso não localize a mensagem, entre em contato informando:
-
Nome completo;
-
CPF utilizado na compra;
-
Valor aproximado do pedido.
Como sei se meu pagamento foi aprovado?
Assim que a aprovação for confirmada, você receberá um e-mail automático de confirmação.
PIX: normalmente aprovado em poucos minutos.
Boleto Bancário: pode levar até 3 dias úteis para compensação.
Cartão de Crédito: a aprovação depende da análise da operadora do cartão.
Posso alterar meu endereço após a compra?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
Recomendamos entrar em contato imediatamente após identificar a necessidade de alteração.
Compromisso com Você
A InvisiFit acredita que um bom atendimento faz toda a diferença.
Por isso, trabalhamos diariamente para oferecer respostas rápidas, suporte eficiente e total transparência em todas as etapas da sua compra.
Sua confiança é o que nos motiva a melhorar continuamente.
Dados Oficiais da Empresa
INVISIFIT®
Razão Social: InvisiFit Comércio e Confecção de Peças do Vestuário LTDA
CNPJ: 64.373.175/0001-27
E-mail: contato@invisifit.com.br
WhatsApp: (11) 97894-4199
Site: www.invisifit.com.br
Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h
Agradecemos por escolher a InvisiFit®. Estamos sempre à disposição para ajudar você.